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      農行隴南分行:多舉措提高惠農服務

       2021/11/19/ 15:54 來源:隴南日報 通訊員 郭 晶

        通訊員 郭 晶

        連日來,農行隴南分行堅持做到疫情防控和精準貸到期管理兩手抓、兩不誤。連日來,農行隴南分行在精準貸到期管理團隊40余人居家隔離的情況下,清收精準貸1300戶6243萬元,完成脫貧人口小額信貸建檔5393戶,準入白名單1689戶8345萬元,發放貸款502戶2440萬元。

        緊抓“信息建檔”,強化工作落實

        精準貸管理最耗時、最關鍵、最核心的環節是信息建檔,只有抓住“信息建檔”這個牛鼻子,才能真正變“被動清收”為“農戶主動還款”。為了進一步統一團隊思想,凝聚工作合力,市分行制訂印發《隴南分行脫貧人口小額信貸農戶信息建檔實施方案》,明確責任目標、按日下達任務、按周考核通報,充實團隊力量,強化過程管控,加快收款、建檔速度,提高建檔質量;主要領導開展蹲點指導,現場解決問題和困難。

        靠實工作責任,跑出農行速度

        一方面,積極爭取當地政府支持,協同開展貸款清收、建檔、續貸工作。另一方面,加強統籌規劃,靠實內部管理責任,嚴格落實分片包掛職責。

        積極打造脫貧人口小額信貸示范村,營造“主動還款、提前還款”氛圍,引導農戶主動還款。堅持“電話催收+上門催收”兩手抓,建立聯動機制,實行信息共享,做實銷號管理,最大限度控制貸款形態下遷。

        通過網絡、短視頻、電視、廣播、短信、報紙等渠道和形式,加大脫貧小額信貸政策宣傳力度,引導農戶積極還款、用好貸款、樹立誠信意識。

        在疫情防控形勢緊張的縣域,緊急調整工作思路,組織團隊電話催收,指導農戶掌銀還款,全力壓降貸款逾期余額。

        做好防護措施,提升服務質量

        積極向政府申領“公務通行證”、特殊時期工作證;加強與村“兩委”的合作,村干部幫忙篩選符合疫情防控要求的農戶家庭;進村入戶時,戴好口罩、手套,在做好雙方個人防護的情況下開展工作。

        市分行白名單審核、審批崗等業務崗位晚上加班、周末無休、隨時待崗待命,及時處理業務,白名單審核、審批環節均在2日內辦結,有效縮短貸款時間,提高貸審速度。

        多家支行采取服務流動車上門服務等方式,對于近期貸款到期集中的村鎮,在村委統一組織開展現場還款,確保貸款正常歸還。同時,各行通過制作美篇、抖音短視頻,由各團隊轉發給村干部,投放到各村的微信群,指導有貸戶在掌銀還款、用信。

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