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      武都區:養老認證上門辦 盡心服務暖人心

       2021/11/09/ 11:20 來源:每日甘肅網 通訊員 黨國強

        每日甘肅網訊(新甘肅·每日甘肅網通訊員 黨國強)“請您搖搖頭、眨眨眼……”近日,在隴南市武都區南橋社區居民李奶奶家中,社保局工作人員正在為她辦理養老金資格認證。今年83歲的李奶奶因為腿腳不便,養老金資格認證對她來說無疑是個老大難。武都區人社局社保服務中心工作人員得知消息后,通過與老人家屬提前預約,前往她家中開展認證,并向他們耐心細致地講解認證流程,經過眨眼、轉頭等一系列操作后,老人順利通過了網上認證。

        據了解,今年武都區人社局堅持把黨史學習教育與解民困相結合,聚焦群眾“急難愁盼”問題,對行動不便、不會使用智能手機以及高齡老人情況進行梳理,主動上門為他們提供“刷臉”服務,確保資格認證養老金不漏一人一戶。

        截至目前,全區通過“甘肅人社”手機APP認證線上認證率達99%。武都區社會保險服務中心負責人稱,黨史學習教育開展以來,武都區人社局結合“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦群眾急難愁盼的問題,針對80周歲以上高齡老人、因病或長期臥床等行動不便的特殊困難老人,將服務窗口前移,積極開展上門認證,進一步完善社會保障服務網絡,推動黨史學習教育向前邁進,真正讓群眾感受到社保提供的暖心服務。

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