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      讓流浪者有“家”可歸 ——武都區救助管理站工作紀實

       2021/03/30/ 10:55 來源:隴南日報 記者 張 霞

        為了更好地救助流浪乞討人員,救助管理站每年開展“酷暑送清涼”“寒冬送溫暖”專項救助活動。

        記者 張 霞

        一場疫情見證人間溫暖,那些流浪人員沒有被遺忘。作為隴南功能最全的救助站———武都區救助管理站,在疫情防控期間加強對浪流人員的救助,強化與公安、城管等部門的聯系,發動社會各界力量,擴大搜尋面,做到及時發現、有效救助,用溫情抗擊疫情。

        同時,武都區救助管理站不遺余力地通過各類尋親網站幫助流浪者尋找家人,對無法找到家人的,進行托養,讓他們居有定所,食有保障,病有所醫。2020年,武都區救助管理站全年共救助流浪乞討人員372人次,其中站外主動救助35人(次)、站外托養23人(次),發放救助資金及物資折價共計221.68萬元。

      救助管理站為找不到家的流浪乞討人員落實了戶口。

        2020年,武都區救助管理站牽頭舉辦了廣元、安康、漢中、南充等市參加的甘陜川毗鄰地區流浪乞討人員救助聯席會。

      疫情防控期間,救助管理站嚴格按照疫情防控要求開展工作。

        他們,成為武都新居民

        郭文英、郭文生、郭文強、郭文成……臨近年關,武都區陽光家園托養中心里23名長期滯留武都的流浪人員擁有了自己的名字,同時也拿到了屬于自己的身份證。

        “不管你們來自哪里,落腳到武都就是武都人,我們都會不遺余力地解決好你們的生活問題。”武都區救助管理站站長龍剛對剛拿到身份證的23名流浪人員說。

        據了解,這23名流浪人員,年齡最大的年近七旬,大都在60歲左右,無法清楚表述自己的姓名、家庭住址等基本信息,有些甚至失去了言語表達能力。他們在武都區長期流浪乞討,居無定所,被武都區救助管理站救助后因無有效身份,無法享受國家福利政策。

        據龍剛介紹,這23名流浪乞討人員,在檢測DNA和人像比對無果后,救助站又通過“今日頭條尋人”“抖音尋親”及“全國救助尋親網”等網站發布尋親信息,張貼尋親公告,都無法找到他們的家屬。他們滯留武都,有的已長達10年之久。2020年,在武都區民政、公安及鄉(鎮)政府工作人員的共同努力下,武都區救助管理站為這23名流浪人員辦理了身份證,使他們成為武都新居民。

        這23名武都新居民都姓“郭”,同音國家的“國”,寓意他們都受國家照顧。姓名中的“文”字的寓意則是希望他們與世無爭,健康生活。

        同時,武都區救助管理站還為23名新居民辦理了殘疾證、養老保險、醫療保險,并向民政部門申請了特困供養,使他們都能享受到國家的各項福利,老有所養、老有所居、老有所依。

        24小時“不打烊”用溫情抗擊疫情

        2020年,新冠肺炎疫情襲來。在這段特殊時期,武都區救助管理站堅持24小時“不打烊”、春節“不下線”,為這個城市的弱勢群體敞開“兜底扶弱”的大門。

        2020年春節期間,務工的小文(化名)滯留武都,花完了全部積蓄來到救助站求助,希望能求助一張回河南老家的車票。救助站工作人員看小文衣著單薄,不僅給他買了回家的車票,還為他添置了棉衣,準備了充足的食物,這讓小文倍感溫暖。

        疫情期間,像小文這樣的滯留人員不是個例。由于救助對象流動性強、自身防護能力弱,救助窗口接待風險高、內部區域管理服務壓力大,疫情期間常規救助流程和方式面臨挑戰。

        為此,武都區救助管理站成立站內疫情防控領導小組,并下設辦公室、流浪乞討人員救助、后勤保障和托養人員疫情防控4個工作組,第一時間啟動應急預案,多次召開專題會議,研究分析救助情況,根據實際情況有序開展各項工作。同時,龍剛帶頭24小時在崗值班,其他人員手機保持暢通,隨叫隨到,隨時為流浪人員提供救助。

        省、市、區民政部門主要領導和分管領導帶隊多次深入到救助管理站和托養機構就疫情防控工作進行全面排查。龍剛在春節期間帶頭值班,為流浪者與需要救助的困難群眾,敞開了溫暖的大門。

        戰“疫”非常時期,街面流浪乞討人員決不能成為疫情防控的盲點。為此,武都區救助管理站加大了街面巡查勸救力度,定期上街開展巡查,對勸說后仍不愿意進救助站的流浪乞討人員,根據“自愿求助、無償救助”的原則,發放御寒物品,并告知求助方式。

        面對疫情期間防疫物資緊缺的情況,武都區救助管理站通過多種渠道籌集防疫物資,共籌集各類口罩1000個、酒精50升、84消毒液35升、防護服4套、醫用手套300雙,保證了防疫需求。

        同時,武都區救助管理站嚴格落實防疫工作要求,安排專人負責,每天向上級部門匯報疫情防控情況,包括當天救助情況和長期托養人員的情況,實行入站、離站嚴格管控,填寫行程表、監測體溫,按疫情期間救助流程指導圖進行救助。對體溫異常者,第一時間上報疫情防疫部門,確保求助人員和工作人員人身安全。

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